Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Identité	DOME OF THE FIVE SL
CIF	B01666619
Adresse	C/ Aribau, 161, 08036 Barcelona, España
Téléphone	+34 722 465 751
E-mail	[email protected]
Site web	https://www.blimburnseeds.fr/

La société n’est pas soumise à l’obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’échelle actuelle de son activité. Si cette obligation venait à s’appliquer, elle sera communiquée sur cette même page.

2. Données collectées et finalités

Données d’identité et de contact	Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone. Finalité : traitement des commandes, communications contractuelles et service client.
Données de transaction	Moyen de paiement (géré par le prestataire de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de carte), historique des commandes, adresse de livraison. Finalité : exécution du contrat de vente.
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de navigation. Finalité : sécurité, analyse d’utilisation et amélioration du service.
Données de marketing	E-mail et préférences commerciales (uniquement avec consentement préalable). Finalité : envoi de communications commerciales.
Données de réclamations	Informations fournies lors de demandes de garantie, retour ou réclamation. Finalité : gestion des incidents et défense juridique.

3. Base légale du traitement

Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD)	Traitement des commandes, gestion des livraisons, service après-vente.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	Prévention de la fraude, sécurité du site, amélioration du service, défense face aux réclamations.
Consentement (art. 6.1.a RGPD)	Communications marketing et cookies non essentiels. Révocable à tout moment sans effet rétroactif.
Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)	Respect des obligations fiscales, comptables et de résolution des litiges.

4. Durées de conservation

Données contractuelles et de commande	5 ans à compter de la dernière transaction (obligations comptables et commerciales françaises).
Données fiscales et comptables	6 ans à compter de la clôture de l’exercice (art. L.102 B du Livre des Procédures Fiscales).
Données de marketing	Jusqu’au retrait du consentement ou désinscription.
Cookies Analytics	13 mois (recommandation CNIL).
Données de réclamations	3 ans à compter de la résolution de la réclamation.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants, tous soumis à des garanties appropriées :

• Google Analytics (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) — analyse du trafic web. Données anonymisées. Transfert international avec Clauses Contractuelles Types (CCT).

• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — gestion des balises. CCT applicables.

• Stamped.io (reseñas de productos) — gestion des avis produits.

• WordPress/WooCommerce (Automattic Inc., EE.UU.) — con cláusulas contractuales tipo — plateforme e-commerce et CRM commandes.

• Zendesk (soporte al cliente) — outil de support et de ticketing.

• Transporteurs (Colissimo, DHL, Chronopost ou autres selon destination) — données minimales nécessaires à la livraison.

• Autorités fiscales et judiciaires — en cas d’obligation légale.

Nous ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales propres sans votre consentement exprès.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires (Google, Automattic/WordPress, Zendesk) peuvent traiter des données hors de l’Espace Économique Européen, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues à l’art. 46 RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou sur la base d’une décision d’adéquation en vigueur.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

Accès (art. 15)	Obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
Rectification (art. 16)	Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Effacement (art. 17)	Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Limitation (art. 18)	Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
Portabilité (art. 20)	Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Opposition (art. 21)	Vous opposer au traitement, en particulier à des fins de prospection commerciale.
Décision automatisée (art. 22)	Ne pas faire l’objet de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets significatifs.
Directives post-mortem	Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (spécificité française — art. 85 Loi Informatique et Libertés).

Pour exercer ces droits : [email protected] ou +34 722 465 751. Précisez votre nom, prénom et une copie d’un justificatif d’identité, ainsi que le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies propres et de tiers. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement. Les cookies d’analyse (Google Analytics) et de tiers ne sont installés qu’avec votre consentement préalable, exprimé via le bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le panneau de configuration des cookies disponible en pied de page. Toutes les catégories de cookies sont libellées en français conformément à la Loi Toubon. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment le chiffrement SSL/TLS de toutes les communications, le contrôle d’accès aux systèmes, et des procédures de gestion des incidents de sécurité. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons sans délai.

10. Mineurs

Nos services sont destinés exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous constatons avoir collecté de telles données, nous les supprimerons immédiatement.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour l’adapter à des évolutions réglementaires ou à des modifications de nos services. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Pour les changements substantiels, nous vous notifierons par e-mail si nous disposons de votre adresse.

12. Contact

E-mail : [email protected] | Téléphone : +34 722 465 751 | Adresse : C/ Aribau, 161, 08036 Barcelona, España